Способы и условия возврата денежных средств могут различаться в разных офисах обслуживания.
Возврат денежных средств за заказ
В случае снятия заказа денежные средства возвращаются клиенту
ТОЛЬКО ТЕМ СПОСОБОМ, КОТОРЫМ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ.
Вы отправляете письмо:
- на e-mail BUH@1001z.ru - если Вы клиент центрального офиса в г.Москве,
- на e-mail представителя - если Вы клиент одного из наших представителей.
В теме письма Вы указываете "Возврат денежных средств", в самом письме - полный номер заказа
и сумму, которую необходимо вернуть.
Внимание! ПРИ ВОЗВРАТЕ денежных средств ЧЕРЕЗ БАНК в письме о возврате необходимо указать
также реквизиты, на которые требуется отправить денежные средства с Вашего клиентского счета:
1) наименование банка;
2) БИК банка;
3) ИНН (свой - если предоставлялся в банк; либо ИНН банка);
4) Ваши Ф.И.О. (по паспорту);
5) № Вашего счета в банке (не путать с номером карты);
6) если № счета ИП - обязательно это прописать.
Внимание! Если Вы - клиент одного из наших представителей и Вам не удается связаться с ним
по поводу решения вопроса о возврате денежных средств,
пожалуйста, напишите письмо на e-mail BUH@1001z.ru для урегулирования ситуации.